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EC支援の現場から生まれた「引き継ぎ隊」
当社では、これまでECサイト運営の支援事業を中心に、数多くの企業の課題解決に携わってきました。
その中で見えてきたのが、業務の属人化と引き継ぎの難しさです。
EC業界では、
- 広告運用
- SNS運用
- メルマガ、LINE配信
- 商品ページ登録
- Webサイト更新
- 在庫・受注管理
- 発送管理
- 顧客管理
- 売上分析
- カスタマーサポート
など、多くの業務が部門ごとに分かれ、かつそれぞれに異なる外部ツールをを活用しています。
しかし、それぞれのツールにはマニュアルがあっても、実際の業務を横断的に整理した「業務の流れ」をまとめたマニュアルは、ほとんどの企業で存在していないのが現状です。
「業務の流れ」がわかるから、“誰でもできる”に変わる
そこで私たちは、実務に即した業務マニュアルをプロが作成するサービス『引き継ぎ隊（引き継ぎたい）』を立ち上げました。
ただの操作手順書ではなく、
- どのタイミングで
- どのツールを使い
- どのように判断し
- 何を次に行うのか
という業務全体の流れを見える化します。結果として、
「この人しかできない」業務を
「誰でもできる、引き継げる」状態へ。
EC以外の業種にも対応します
本サービスは、EC業界だけでなく、
- 医療・福祉
- 製造・工場現場
- 飲食・接客業
- 地方自治体・NPO など、
多様な業種での“業務の仕組み化”にもご活用いただけます。
属人化した業務を可視化し、現場の教育・引き継ぎ・外注対応をスムーズに。
一部業務からのご相談にも対応いたします。
「引き継ぎ隊」サービスの特徴
- 丁寧な現場ヒアリングで“本当に使える”マニュアルに
- PDF・動画・図解など、わかりやすい形式で納品
- 1人日3万円～、小規模業務からの導入も可能
- 東京本社および秋田支社にて全国対応（リモート対応可）
こんな課題を感じたらご相談ください
- 担当者の退職や異動で業務がブラックボックス化している
- 新人教育に時間がかかりすぎる
- マニュアルはあるけど使われていない
- 外注先や副業人材への業務共有に苦労している
- 属人化した現場を改善したいが、どこから手をつけていいかわからない
詳細・お問い合わせ
引き継ぎマニュアル作成代行サービス
『引き継ぎ隊（引き継ぎたい）』
サービス紹介ページ ▶︎ https://www.mobileproduce.co.jp/hikitsugitai/たい」をサポートする、マニュアル作成代行サービス『引き継ぎ隊』
