「早く引き継ぎたい!」その悩み、引き継ぎ隊が解決します

引き継ぎ隊(引き継ぎたい!)

「その人に聞かないとわからない」をゼロにする。
業務の流れを“誰でもできる”に変える、引き継ぎ特化マニュアル作成サービス

こんなお悩みありませんか?

こんなお悩みありませんか?

  • 「早く引き継ぎたい!」と思ったことがある
  • 突然の退職で、業務が引き継げず困ったことがある
  • 引き継ぎメモが雑で、新人が仕事を覚えられない
  • 外注先やスポットワーカーにうまく業務内容を伝えられない
  • ツールの使い方は分かるけど、次に何をすればいいかが不明
  • マニュアルを作る時間がまったく取れない

「その人に聞かないとわからない」—— そんな現場、まだ続けますか?

業務の引き継ぎや教育に、こんな課題はありませんか?

  • 担当者が辞めたら業務が止まる
  • 教える時間も資料を作る余裕もない
  • 説明書はあるけど、実際の仕事の流れが見えない
  • 外注スタッフに一から説明しないと伝わらない

これらは、業種や規模に関係なく、多くの現場が抱える“共通の悩み”です。

引き継ぎがうまくいかない原因

  • 業務のやり方や大事な情報が、特定の人の頭の中だけにある
  • 新しい担当者に丁寧に教える時間がない
  • 外注やスポットワーカーに伝えるための資料を作る時間が足りない
  • 各ツールやソフトに説明書はあるが、業務の流れは分からない

こうした背景から「結局その人に聞くしかない」という状況が続き、仕事のやり方が人任せになってしまいます。

引き継ぎ隊とは?

引き継ぎ隊は、「業務の流れを見える化」し、『誰でも同じように仕事ができる』状態をつくるサービスです。

単なる操作マニュアルではなく、以下のような形で業務を可視化します:

  • 写真・図解・動画を組み合わせたマニュアル
  • ツールやソフトをまたいだ、仕事の一連の流れを整理
  • 読まなくてもわかる直感的な構成
  • 新人・外注・スポットワーカーもすぐに実務に入れる設計

サービスの特徴

特徴内容
何度も聞き直す必要なし一度見れば流れが理解できる、完結型のマニュアルを構築
現場密着型サポート実際の担当者から丁寧にヒアリングし、現場に即した内容を反映
業務をストーリーで伝える単なる操作説明でなく、目的や背景も含めた業務の流れを構成
ツール連携も整理複数ツールの使い分けや連携を図解とともに明確化
新しいツールにも対応導入したばかりのツールも、弊社で調査・整理・マニュアル化
特定の人からの脱却特定の人しかできなかった業務を、誰でもできる形に転換
スマホ閲覧もOK現場ですぐに確認できるWeb版マニュアルの納品も対応

一般的なマニュアルとの比較

項目一般的な機能別マニュアル引き継ぎ隊の「流れマニュアル」
内容の粒度ツール操作ごとの説明業務の流れ+目的+背景を網羅
ツール連携単一ツール前提複数ツールの連携も含めて可視化
伝わり方機能の理解が中心「次に何をすべきか」が明確になる
引き継ぎ効率部分的にしか伝わらない業務全体をまるごと引き継げる
教育効果経験者前提で理解度に差が出る初心者でも同じ成果を再現可能

ご利用の流れ

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お問い合わせ

まずはお気軽にご相談ください。 (オンライン可)

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ヒアリング / 現状の把握

貴社の業務内容や抱えている課題を詳しくお伺いします。

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マニュアル構成案のご提案

ヒアリング内容に基づき、最適なマニュアルの構成案をご提案します。

STEP
マニュアル作成開始(経験者が対応)

経験豊富なスタッフがマニュアルを作成します。現場での撮影が必要な場合は伺わせていただくことも可能です。

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第一案立ち上げ、不足はフィードバック

作成したマニュアルの第一案をご確認いただき、必要に応じて修正・加筆を行います。

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納品・共有(更新オプションも対応)

完成したマニュアルを納品。その後の更新サポートも承ります。

利用事例

  • EC運営:「複雑な管理画面でも販売や受注で新人に伝えやすくなった。」
  • 食品店:「在庫管理や顧客対応で『説明しなくてもわかる』ように変わった。」
  • 旅館業:「お客様に説明しやすいように、設備の説明がわかるマニュアルを構築できた。」

対応可能な納品形式

以下のような形式での納品が可能です:
PDFまたはExcel形式が最も人気です。

  • PDF
  • Word
  • Excel
  • Google Docs
  • スマートフォン向けWebサイト
  • 動画

スモールスタートで始めやすい価格で提供

3万円(税別)/日〜 スモールスタートで始めやすい。
当社のサービスは、1人日あたりの作業費を3万円(税別)としております。規模や内容に応じて、ヒアリング後に最適なお見積りをお出しします。まずはお気軽にご相談ください。

よくある質問(FAQ)

どんな業種・業務に対応していますか?

一般事務、経理、製造業、小売業、EC運営、接客など、幅広い業種に対応可能です。

社内の機密情報が心配です。

機密保持契約(NDA)を締結し、情報管理を徹底いたします。

マニュアル作成だけでなく、実際の引き継ぎ説明もお願いできますか?

はい、説明会資料の作成や同席など、導入サポートまで対応可能です。

どの地域まで対応してくれますか?

全国どこでも出張対応可能です。オンラインでのリモート対応も承っております。

無料相談受付中!

現場を知り尽くしたプロだからこそ作れる、本当に使えるマニュアルを。 はじめての方もご安心ください。オンラインでの簡易ヒアリングも可能です。 地域や事業規模は問いません。個人事業主様からのご相談も大歓迎です。

  1. 無料相談・ヒアリング(オンライン)
  2. お見積り・ご契約
  3. 業務インタビュー・資料回収
  4. マニュアル初稿提出・修正対応
  5. 納品・導入サポート

お問い合わせ

引き継ぎに関するお困りごとは、まずはお気軽にご相談ください。
引き継ぎ隊が、あなたの現場を“誰でもできる”に変えます!