引き継ぎ隊(引き継ぎたい!)

「その人に聞かないとわからない」をゼロにする。
業務の流れを“誰でもできる”に変える、引き継ぎ特化マニュアル作成サービス
こんなお悩みありませんか?
こんなお悩みありませんか?

- 「早く引き継ぎたい!」と思ったことがある
- 突然の退職で、業務が引き継げず困ったことがある
- 引き継ぎメモが雑で、新人が仕事を覚えられない
- 外注先やスポットワーカーにうまく業務内容を伝えられない
- ツールの使い方は分かるけど、次に何をすればいいかが不明
- マニュアルを作る時間がまったく取れない
「その人に聞かないとわからない」—— そんな現場、まだ続けますか?
業務の引き継ぎや教育に、こんな課題はありませんか?
- 担当者が辞めたら業務が止まる
- 教える時間も資料を作る余裕もない
- 説明書はあるけど、実際の仕事の流れが見えない
- 外注スタッフに一から説明しないと伝わらない
これらは、業種や規模に関係なく、多くの現場が抱える“共通の悩み”です。
引き継ぎがうまくいかない原因
- 業務のやり方や大事な情報が、特定の人の頭の中だけにある
- 新しい担当者に丁寧に教える時間がない
- 外注やスポットワーカーに伝えるための資料を作る時間が足りない
- 各ツールやソフトに説明書はあるが、業務の流れは分からない
こうした背景から「結局その人に聞くしかない」という状況が続き、仕事のやり方が人任せになってしまいます。
引き継ぎ隊とは?
引き継ぎ隊は、「業務の流れを見える化」し、『誰でも同じように仕事ができる』状態をつくるサービスです。

単なる操作マニュアルではなく、以下のような形で業務を可視化します:
- 写真・図解・動画を組み合わせたマニュアル
- ツールやソフトをまたいだ、仕事の一連の流れを整理
- 読まなくてもわかる直感的な構成
- 新人・外注・スポットワーカーもすぐに実務に入れる設計
サービスの特徴
特徴 | 内容 |
---|---|
何度も聞き直す必要なし | 一度見れば流れが理解できる、完結型のマニュアルを構築 |
現場密着型サポート | 実際の担当者から丁寧にヒアリングし、現場に即した内容を反映 |
業務をストーリーで伝える | 単なる操作説明でなく、目的や背景も含めた業務の流れを構成 |
ツール連携も整理 | 複数ツールの使い分けや連携を図解とともに明確化 |
新しいツールにも対応 | 導入したばかりのツールも、弊社で調査・整理・マニュアル化 |
特定の人からの脱却 | 特定の人しかできなかった業務を、誰でもできる形に転換 |
スマホ閲覧もOK | 現場ですぐに確認できるWeb版マニュアルの納品も対応 |
一般的なマニュアルとの比較
項目 | 一般的な機能別マニュアル | 引き継ぎ隊の「流れマニュアル」 |
---|---|---|
内容の粒度 | ツール操作ごとの説明 | 業務の流れ+目的+背景を網羅 |
ツール連携 | 単一ツール前提 | 複数ツールの連携も含めて可視化 |
伝わり方 | 機能の理解が中心 | 「次に何をすべきか」が明確になる |
引き継ぎ効率 | 部分的にしか伝わらない | 業務全体をまるごと引き継げる |
教育効果 | 経験者前提で理解度に差が出る | 初心者でも同じ成果を再現可能 |
ご利用の流れ
まずはお気軽にご相談ください。 (オンライン可)
貴社の業務内容や抱えている課題を詳しくお伺いします。
ヒアリング内容に基づき、最適なマニュアルの構成案をご提案します。
経験豊富なスタッフがマニュアルを作成します。現場での撮影が必要な場合は伺わせていただくことも可能です。
作成したマニュアルの第一案をご確認いただき、必要に応じて修正・加筆を行います。
完成したマニュアルを納品。その後の更新サポートも承ります。
利用事例
- EC運営:「複雑な管理画面でも販売や受注で新人に伝えやすくなった。」
- 食品店:「在庫管理や顧客対応で『説明しなくてもわかる』ように変わった。」
- 旅館業:「お客様に説明しやすいように、設備の説明がわかるマニュアルを構築できた。」
対応可能な納品形式
以下のような形式での納品が可能です:
PDFまたはExcel形式が最も人気です。
- Word
- Excel
- Google Docs
- スマートフォン向けWebサイト
- 動画
スモールスタートで始めやすい価格で提供
3万円(税別)/日〜 スモールスタートで始めやすい。
当社のサービスは、1人日あたりの作業費を3万円(税別)としております。規模や内容に応じて、ヒアリング後に最適なお見積りをお出しします。まずはお気軽にご相談ください。
よくある質問(FAQ)
- どんな業種・業務に対応していますか?
-
一般事務、経理、製造業、小売業、EC運営、接客など、幅広い業種に対応可能です。
- 社内の機密情報が心配です。
-
機密保持契約(NDA)を締結し、情報管理を徹底いたします。
- マニュアル作成だけでなく、実際の引き継ぎ説明もお願いできますか?
-
はい、説明会資料の作成や同席など、導入サポートまで対応可能です。
- どの地域まで対応してくれますか?
-
全国どこでも出張対応可能です。オンラインでのリモート対応も承っております。
無料相談受付中!
現場を知り尽くしたプロだからこそ作れる、本当に使えるマニュアルを。 はじめての方もご安心ください。オンラインでの簡易ヒアリングも可能です。 地域や事業規模は問いません。個人事業主様からのご相談も大歓迎です。
- 無料相談・ヒアリング(オンライン)
- お見積り・ご契約
- 業務インタビュー・資料回収
- マニュアル初稿提出・修正対応
- 納品・導入サポート
お問い合わせ
引き継ぎに関するお困りごとは、まずはお気軽にご相談ください。
引き継ぎ隊が、あなたの現場を“誰でもできる”に変えます!