業務の“流れ”をカタチにする。「引き継ぎたい」をサポートする、マニュアル作成代行サービス『引き継ぎ隊』

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EC支援の現場から生まれた「引き継ぎ隊」

当社では、これまでECサイト運営の支援事業を中心に、数多くの企業の課題解決に携わってきました。
その中で見えてきたのが、業務の属人化と引き継ぎの難しさです。

EC業界では、

  • 広告運用
  • SNS運用
  • メルマガ、LINE配信
  • 商品ページ登録
  • Webサイト更新
  • 在庫・受注管理
  • 発送管理
  • 顧客管理
  • 売上分析
  • カスタマーサポート

など、多くの業務が部門ごとに分かれ、かつそれぞれに異なる外部ツールをを活用しています。
しかし、それぞれのツールにはマニュアルがあっても、実際の業務を横断的に整理した「業務の流れ」をまとめたマニュアルは、ほとんどの企業で存在していないのが現状です。

「業務の流れ」がわかるから、“誰でもできる”に変わる

そこで私たちは、実務に即した業務マニュアルをプロが作成するサービス『引き継ぎ隊(引き継ぎたい)』を立ち上げました。

ただの操作手順書ではなく、

  • どのタイミングで
  • どのツールを使い
  • どのように判断し
  • 何を次に行うのか

という業務全体の流れを見える化します。結果として、
「この人しかできない」業務を
「誰でもできる、引き継げる」状態へ。


EC以外の業種にも対応します

本サービスは、EC業界だけでなく、

  • 医療・福祉
  • 製造・工場現場
  • 飲食・接客業
  • 地方自治体・NPO など、

多様な業種での“業務の仕組み化”にもご活用いただけます。

属人化した業務を可視化し、現場の教育・引き継ぎ・外注対応をスムーズに。
一部業務からのご相談にも対応いたします。

「引き継ぎ隊」サービスの特徴

  • 丁寧な現場ヒアリングで“本当に使える”マニュアルに
  • PDF・動画・図解など、わかりやすい形式で納品
  • 1人日3万円~、小規模業務からの導入も可能
  • 東京本社および秋田支社にて全国対応(リモート対応可)

こんな課題を感じたらご相談ください

  • 担当者の退職や異動で業務がブラックボックス化している
  • 新人教育に時間がかかりすぎる
  • マニュアルはあるけど使われていない
  • 外注先や副業人材への業務共有に苦労している
  • 属人化した現場を改善したいが、どこから手をつけていいかわからない

詳細・お問い合わせ

引き継ぎマニュアル作成代行サービス
『引き継ぎ隊(引き継ぎたい)』

サービス紹介ページ ▶︎ https://www.mobileproduce.co.jp/hikitsugitai/たい」をサポートする、マニュアル作成代行サービス『引き継ぎ隊』

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